Grand_Japan

注文後、配達希望日第１、２、３希望をお書きください。
注文後、返信が遅れる場合がございます。

○翌日午後以降着地域が御座いますので、ご了承ください。


○翌日の到着が出来ない地域はタイム便になります (要相談)商品代＋タイムサービス便代になります。


タイムサービス便にはカイロが入れれないのでご了承下さい。
冬期間には、必ずご相談、ご連絡お願い致します
到着日程のお調べは、下記のURLより、お調べ下さい。
大阪発地〒596-0813着地〒000-0000
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK　　
クロネコヤマト便になります。

冬場は、タイム便、空輸が使えなくなりますので、ご了承下さい。ご相談の上の発送となります
状態面、その他問題があるときは、発送遅れる場合がございます。
熱帯魚(アロワナ、淡水エイ、他魚)は、注文いただいて２、３日餌抜きしてかの発送になります。
生体の場合、夕方発送の翌日午前中着が基本ですが午前中着不可地域がございます。最短の時間指定に限らさせていただきます。　但し14～16時まで可でご相談になります。

生体に関しましては入金確認後、発送後、如何なる理由につきましてもキャンセルは受け付けておりません。生体という性質上、予めご了承願います。
器具に関しても入金確認後、発送後、キャンセルは受け付けておりません。

死着規定
配達時に御不在で荷物を受け取れなかった場合、翌日午前中着が出来ない地域は保証の対象外となりますのでご注意下さい。
クロネコヤマトさんが商品を持ってきた際に必ず、代引き購入者様は料金をお支払いする前に（銀行振込の購入者様は受け取りサインをする前に）商品を持ってきた配達員さんと一緒に発泡スチロールを開梱し確認してください。
（注）生体の入ったビニール袋は開封しないでください。ビニール袋を開封されますと保証対象外となりますのでご注意下さい。確認作業ですでに死んでいる場合は、受け取りサインをせずに当店まで連絡御願いします。電話連絡後に配達員さんに受け取り拒否をしてください。
（注意）配達員さんと一緒に確認する際、受け取りサインをした後の死着の保証は出来ませんのでご了承下さい。
生体の返品・交換は一切出来ませんので御了承下さい。搬送途中での生体の傷・鱗・鰓・鰭・尾・眼等の損傷及び・クレームに関してはノークレーム・ノーリターンで御了承下さい。
発送後、翌日午前中着のみ、死着の場合のみ、生体購入金額のみ返金とさせていただきます。

生体発送後の輸送中の鱗飛び・髭・鰭切れはクレーム対象外になります。
注文と異なる商品が届けられた場合、不良品、配送事故だった場合は速やかに交換または返品をさせて頂きます。不良品の返品は弊社負担、それ以外はお客様負担とさせて頂きます。